Уважаемые клиенты! Свой отзыв о нашем медицинском центре вы можете оставить на этой странице.
Контакты надзорных организаций
Министерство здравоохранения Республики Татарстан 420111, г. Казань, ул. Островского, д. 11/6, тел.: +7 (843) 231-79-98, факс: +7 (843) 238-41-44, email: minzdrav@tatar.ru, http://minzdrav.tatarstan.ru/
Территориальный орган Федеральной службы в сфере здравоохранения по Республике Татарстан 420021, РТ, г. Казань, ул. Нариманова, д.63, тел./факс: +7 (843) 292-54-37, email: info@reg16.roszdravnadzor.ru, http://16reg.roszdravnadzor.ru/
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Татарстан 420111, г. Казань, ул. Б. Красная, д. 30, тел.: +7 (843) 238-98-54, email: org@16.rospotrebnadzor.ru, http://16.rospotrebnadzor.ru/
Правила записи на первичный прием/консультацию/обследование
Запись на первичный прием/консультацию/обследование проводится регистратором либо специалистом колл-центра Майя Клиник при устном разговоре с Пациентом, присутствующим лично или при телефонном разговоре. Пациенту необходимо оставить контактный телефон для связи.
Накануне приема регистратор перезванивает Пациенту для напоминания и подтверждения запланированного посещения;
Регистратор может предложить другое время приема, в случае изменений в расписании специалиста, за Пациентом остается право выбора времени приема;
По желанию Пациента регистратор либо специалист колл-центра может записать Пациента в резервный список специалиста на конкретную дату, в случае изменений в расписании специалиста Пациенту будет предложено освободившееся время;
Пациент может самостоятельно оставить запрос на запись к специалисту либо для сдачи анализов, оформив заявку на сайте Майя Клиник;
Заявка, оформленная на иных сайтах в сети Интернет, не гарантирует запись;
Пациент вправе отменить запись на первичный прием/консультацию/обследование заблаговременно позвонив в Майя Клиник.
Правила подготовки пациента к диагностическим исследованиям
Подготовка к процедуре сдачи крови:
Ряд анализов делают натощак. Например, биохимические (глюкоза, холестерол, билирубин и др.) и серологические тесты (сифилис, гепатит В), гормоны (ТТГ, паратгормон) и др. «Натощак» — это когда между последним приёмом пищи и взятием крови проходит не менее 8 часов (желательно — не менее 12 часов). Сок, чай, кофе, тем более с сахаром — тоже еда, поэтому придётся потерпеть. Можно пить воду;
Строго натощак (после 12-часового голодания) следует сдавать кровь для определения параметров липидного профиля: холестерол, ЛПВП, ЛПНП, триглицериды;
Если предстоит сдавать общий анализ крови, последний приём пищи должен быть не позже, чем за 1 час до сдачи крови. Завтрак может состоять из несладкого чая, несладкой каши без масла и молока, яблока;
Желательно за 1 — 2 дня до обследования исключить из рациона жирное, жареное и алкоголь. Если накануне состоялось застолье — перенесите лабораторное исследование на 1-2 дня. За час до взятия крови воздержитесь от курения;
Содержание многих анализов в крови подвержено суточным колебаниям, поэтому для ряда исследований кровь следует сдавать строго в определенное время суток. Так, кровь на некоторые гормоны (ТТГ и паратгормон), а также на железо сдают только до 10 утра;
При сдаче венозной крови нужно исключить факторы, влияющие на результаты исследований: физическое напряжение (бег, подъем тяжестей), эмоциональное возбуждение. Поэтому перед процедурой следует отдохнуть 10 — 15 минут в приёмной, успокоиться;
Кровь на анализ сдают до начала приёма лекарственных препаратов (например, антибактериальных и химиотерапевтических) или не ранее чем через 10 — 14 дней после их отмены. Исключение составляют случаи, когда хотят исследовать концентрацию лекарств в крови (например, вальпроевой кислоты, антиконвульсантов). Если вы принимаете лекарства, обязательно предупредите об этом лечащего врача;
Кровь не следует сдавать после рентгенографии, ректального исследования или физиотерапевтических процедур;
При гормональных исследованиях у женщин репродуктивного возраста (примерно с 12 — 13 лет и до наступления климактерического периода) на результаты влияют физиологические факторы, связанные со стадией менструального цикла. Поэтому при подготовке к обследованию на гормоны ФСГ, ЛГ, пролактин, эстриол, эстрадиол, прогестерон следует указать фазу цикла. При проведении исследования на половые гормоны строго придерживайтесь рекомендаций вашего лечащего врача о дне менструального цикла, в который необходимо сдать кровь;
При выполнении исследований на наличие инфекций следует учитывать, что в зависимости от периода инфицирования и состояния иммунной системы у любого пациента может быть отрицательный результат. Но, тем не менее, отрицательный результат полностью не исключает инфекции. В сомнительных случаях рекомендуется провести повторный анализ;
В разных лабораториях могут применяться разные методы исследования и единицы измерения. Чтобы оценка ваших результатов была корректной и была приемлемость результатов, делайте исследования в одной и той же лаборатории, в одно и то же время. Сравнение таких исследований будет более корректным.
Подготовка к процедуре сдачи мочи
Сбор мочи для общего анализа производится в контейнер;
Накануне сдачи анализа рекомендуется не употреблять овощи и фрукты, которые могут изменить цвет мочи (свекла, морковь и пр.), не принимать диуретики. Перед сбором мочи надо произвести тщательный гигиенический туалет половых органов. Женщинам не рекомендуется сдавать анализ мочи во время менструации;
Соберите примерно 50 мл утренней мочи в контейнер (с желтой крышкой). Для правильного проведения исследования при первом утреннем мочеиспускании небольшое количество мочи (первые 1 — 2 секунды) выпустить в унитаз, а затем, не прерывая мочеиспускания, подставить контейнер для сбора мочи, в который собрать приблизительно 50 мл мочи. Сразу после сбора мочи плотно закройте контейнер завинчивающейся крышкой;
Если нет возможности сразу доставить мочу в лабораторию, то контейнер с мочой следует хранить при температуре +2…+8°С;
Сбор суточной мочи для биохимического анализа
Собирается моча за сутки. Первая утренняя порция мочи удаляется. Все последующие порции мочи, выделенные в течение дня, ночи и утренняя порция следующего дня собираются в одну ёмкость, которая хранится в холодильнике (+4…+8°С) в течение всего времени сбора (это необходимое условие, так как при комнатной температуре существенно снижается содержание глюкозы). После завершения сбора мочи содержимое ёмкости точно измерить, обязательно перемешать и сразу же отлить в небольшую баночку (не больше 5 мл). Эту баночку принести в лабораторию для исследования. Всю мочу приносить не надо. На направительном бланке нужно указать суточный объём мочи (диурез) в миллилитрах, например: «Диурез 1250 мл», напишите также рост и вес пациента.
Помните, что составить оптимальную программу лабораторного обследования и оценить результаты анализов может только лечащий врач, имеющий возможность наблюдать состояние пациента и пояснить необходимость назначения тех или иных анализов.